1. Erste Kontaktaufnahme: telefonisch (0660 118 39 50), per WhatsApp oder über das Online-Formular. Wir melden uns innerhalb von 60 Minuten — meist in 10.
2. Vor-Ort-Besichtigung: kostenlos, unverbindlich. Wir schauen Volumen, Möbel, Stockwerk, Lift, Zugang, Sondergüter an. Dauert typisch 20–40 Minuten.
3. Schriftliches Festpreis-Angebot: Sie erhalten es innerhalb von 24 Stunden per E-Mail. Alle Positionen sind aufgeschlüsselt.
4. Vorbereitung: Wir koordinieren auf Wunsch Halteverbot, Liftreservierung, Umzugskartons.
5. Durchführung: Pünktliches Team, sorgfältige Arbeit, transparente Kommunikation. Schäden sind extrem selten — und wenn doch, wickeln wir direkt mit unserer Versicherung ab.
6. Übergabe: Abschluss-Check, Inventarprüfung, Übergabeprotokoll, Rechnung mit allen rechtlichen Angaben.